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惠州市港惠新天地商业经营管理有限公司
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更新:2017-11-18 浏览:19600人 申请:225人
基本信息 BASIC INFORMATION
  • 更新日期:2017年11月18日
  • 招聘人数:1人
  • 工作地点:惠州惠城区
  • 招聘部门:客户服务部
  • 职位类型:全职
  • 学历要求:高中以上
  • 年龄要求:18岁以上-25岁以下
  • 性别要求:
  • 工作经验:1年
  • 住宿情况:提供住宿
福利保障WELFARE PROTECTION
公积金
年假
年终奖
公费培训
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅
职位描述 DESCRIPTION OF JOB

岗位职责:

1、及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

任职资格:

1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力,优先考虑
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、身高1.60米以上
6、高中以上学历
7、有良好的服务意识,有相关客服工作经验优先

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3年 加入招聘网
  • 所属行业:批发零售(百货/超市/购物中心/专卖店)
  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:200—500人
  • 成立日期:2007年4月26日
  • 营业执照: 441300000047828
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